وجه المهندس كامل الوزير وزير النقل رسالة إلى ركاب السكة الحديد والمترو عبر انفراد طمأن فيها المواطنين قائلا: "احنا بنعقم القطارات والمحطات وبنأكد على استمرار التعقيم والتطهير على مدار اليوم.. احنا بنعمل اللى علينا بس على المواطنين ارتداء كمامات طبية وعدم الخروج للشارع إلا للضرورة أو من كان عمله يستدعى عشان منعملش زحمة.. بلاش المواطن ينزل للترفيه.. احنا مش فى وقت الترفيه.. نقعد فى بيتنا شوية ونصبر أسبوعين أو حتى تمر الظروف اللى احنا فيها".
وأضاف وزير النقل أن الوزارة قامت بزيادة عدد القطارات بخطوط المترو الثلاثة لتقليل الزحام وقللت زمن التقاطر بين القطارات وبعضها حتى لا يحدث زحام وتكدس، متابعا: "الكثافة في الخطوط دلوقتى في أيام العمل والذرورة أصبحت مقبولة.. لا أقول رائعة لكن مقبولة.. احنا زودنا عدد القطارات وقللنا زمن التقاطر بين القطارات لاستيعاب الملايين والأعداد التي تستقل المترو يوميا".
وطالب وزير النقل المواطنين بعدم الخروج سوى إذا كان عمله يستدعى أما جميعالمواطنين الحاصلين على أجازات من عملهم فعليهم عدم الخروج للشارع لتقليل الزحام والاختلاط، مع شراء كمامات طبية وارتداءها لحماية أنفسهم والآخرين، متابعا" : "أقول للناس اللى ممكن تقول معهاش تشترى كمامة.. بدل ما تشترى سيجارة اشترى كمامة.. احمى نفسك".
وأكد وزير النقل أنه تابع خلال جولته بالسكة الحديد والمترو اليوم مواعيد تشغيل القطارات وانتظام وتنفيذ تكليفاته بشأن أعمال تعقيم وتطهير القطارات وتقليل زمن التقاطر لمواجهة التكدس وتقليل الاختلاط.
ووجه وزير النقل باستمرار الدفع ب5 قطارات في كل اتجاه بالخطوط الثلاثة خلال الساعة التي تسبق توقيت الحظر وأن يقوم آخر موعد لقيام القطارات من المحطات الابتدائية مثل حلوان والمرج الساعة السادسة مساء وأن يتم التنسيق مع وزارة الداخلية بهذا الشأن خاصة حيث أنه متوقع وصول آخر قطار بالمحطتين حوالي الساعة 7:15 مساء.
وأشار وزير النقل إلى أنه تم زادة عدد قطارات الخط الأول العاملة خلال مدة التشغيل الحالي إلى 41 قطار بدلا من 34 قطار بزيادة 7 قطارات، وزيادة عدد القطارات العاملة بالخط الثاني إلى 27 قطار بدلا من 22 قطار، وزياده 5 قطارات وتشغيل 8 قطارات في الخط الثالث في الاتجاهين بزمن تقاطر لا يزيد عن 4 دقائق .
كما وجه وزير النقل بسرعة الانتهاء من الإجراءات الخاصة بشراء 32 قطار مكيف جديد للخط الأول بعد التنسيق مع الشركة الموردة لعدد ٦ قطارات مكيفة للخط الثاني بضغط البرنامج الزمني للتوريد ليصل اول قطار في أبريل 2012بدلا من ديسمبر 2012.