كشف محمد شعلان، وكيل وزارة السياحة، رئيس قطاع الشركات والمرشدين السياحيين، عن مخالفة 350 شركة سياحية، للضوابط والقواعد المنظمة لرحلات العمرة هذا العام، قائلاً إن "المخالفات تضمنت تعديل السكن المدرج بالبرنامج بدون إخطار الوزارة، وتعديل مسار الرحلة، وتحصيل مبالغ مالية إضافية من المعتمرين بالمخالفة للضوابط.
وقال شعلان، فى تصريحات صحفية لـ"انفراد"، إن لجان الوزارة المتواجدة فى مكة المكرمة والمدينة المنورة تلقت العديد من الشكاوى من المعتمرين، وتم حلها من خلال اللجان، موضحاً أنه تم تشكيل لجنة قانونية للتحقيق فى المحاضر المحررة ضد الشركات المخالفة للضوابط.
وشدد محمد شعلان على الشركات المنظمة لرحلات العمرة، بالالتزام بالسكن المدرج بالبرنامج الذى تم مراجعته بالوزارة، ومرافقة المشرف للمجموعات، وخاصة فيما يتعلق بالمرضى وكبار السن، وعدم الخروج عن المسافة المقررة بالضوابط وضرورة الالتزام بخط سير الرحلة ووسيلة النقل، وتسجيل المجموعات لدى البعثة بمكة المكرمة خلال 48 ساعة من الوصول.