منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء: تلقينا 91 ألف شكوى خلال شهر فبراير فقط

قال الدكتور طارق الرفاعى مسؤول منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إن متابعة الدكتور مصطفى مدبولى، موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات لشكاوى المواطنين المسجلة بالمنظومة الموحدة خلال شهر فبراير يؤكد اهتمام الدولة لسماع وحل شكاوى المواطن، وحرصها على خلق قناة اتصال مع كافة المواطنين. وأكد مسؤول منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، فى تصريحات لبرنامج المواجهة، المذاع على قناة إكسترا نيوز، أنالمنظومة تلقت 91 ألف شكوى خلال شهر فبراير فقط، وتم التعامل معها، لافتا إلى أن 72% من الشكاوى من نصيب الوزارات، بينما 20 % من المحافظات وباقى الجهات كان نصيبها 8 % . وأضاف طارق الرفاعى، أن المنظومة تتلقى الشكاوى وتفحصها، حيث تدرج تلك الشكاوى كل يوم، ويتم فحصها من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من الجهات والوزارات، والعمل على تخفيف معاناة المواطنين.



الاكثر مشاهده

علماء العالم الإسلامي يُرشحون مركز الحماية الفكرية لإعداد موسوعة عن "المؤتلف الفكري الإسلامي"

رابطة العالم الإسلامى تنظم غداً مؤتمر "بناء الجسور بين المذاهب الإسلامية" فى مكة

د.العيسى يلتقي رئيس جمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر على متن سفينة "أوشن فايكينغ"

10 أسئلة وإجابات حول تعديلات قانون تملك الأجانب للأراضى الصحراوية.. برلماني

الشيخ العيسى: يمكن للقيادات الدينية أن تكون مؤثرة وفاعلة فى قضيةٍ ذات جذورٍ دينية

رابطة العالم الإسلامي تُدشِّن برنامج مكافحة العمى في باكستان

;