أكد المهندس أحمد عبد العزيز، رئيس قطاع المكتب الفني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حرص الجهاز على تدشين خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، موضحا أنه تم فرض غرامات بقيمة 25 مليون جنيه على شركات الاتصالات لتجاوز معايير جودة الخدمة المقدمة للمواطن.
وأضاف "عبد العزيز"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامى أحمد موسى، ببرنامج "على مسئوليتى"، المذاع عبر قناة "صدى البلد"، أنه تم اعتماد 641 محطة جديدة في الربع الثالث من 2021، بزيادة 62 % عن الربع الثاني من العام ذاته، مشيراُ إلى أن هناك ضوابطا وإجراءات ملزمة في تراخيص شركات الاتصالات عليها الالتزام بها، منها حماية المستخدمين والحفاظ على حقوقهم.
وأكد رئيس قطاع المكتب الفني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن مرفق الاتصالات بات حيويا مثل الكهرباء والغاز والمياه، لافتاً إلى أنه تم البدء في إجراءات تغطية 500 قرية بخدمات الجيل الرابع ضمن مبادرة حياة كريمة بتكلفة بلغت 1.5 مليار جنيه، موضحاً أنه يمكن للعميل استخدام الكود *155# لإلغاء أي خدمات على الهاتف لا يرغب فيها.