أعلنت شركة مترو الأنفاق رفض شركة "تيسن كروب" المتخصصة في صيانة السلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية بخطوط المترو التوقيع على العقد الجديد معها بعد الترسية عليها، واعتذرت عن البدء فى العقد الجديد قبل استلام المبالغ المتأخرة من العقد السابق .
وقال أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمى لشركة المترو فى بيان رسمى، إنه بسبب رفض الشركة التوقيع على العقد الجديد، وغياب الصيانة عن السلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية بالخط الأول والثانى بمترو الأنفاق تسبب فى تعطل عدد من المصاعد والسلالم بالمحطات .