طالب النائب محمد أنور السادات، رئيس حزب الإصلاح والتنمية، أشرف الشرقاوى، وزير قطاع الأعمال، تقديم تفسيرات وإيضاحات عن التردى البالغ فى جودة الخدمة المقدمة فى فندق مينا هاوس، الذى يحمل تاريخًا عريقًا وكان مقرًا وشاهداً على أحداث غيرت مجرى التاريخ.
وتساءل السادات فى بيان له، عن مسئولية شركة ماريوت العالمية، والمسئولة حاليا عن أعمال الإدارة بعد انتهاء التعاقد مع شركة أوبروى، عن هذا التردى فى الخدمة، أم هناك مشاكل ما تزال عالقة مع الشركة السابقة تعرقل استثمارات الشركة الجديدة.
وأضاف "السادات" أن وضع السياحة الحالى يستلزم منا اتخاذ إجراءات استثنائية لحل أى مشكلات تعوق تقديم خدمة ممتازة للسائحين ورواد الفنادق وضرورة اتخاذ إجراءات صارمة وحاسمة للحفاظ على جودة الخدمة وضمان رضاء السائحين عنها.