كشفت التحقيقات التى أجرتها نيابة أول الرمل بالإسكندرية، عن سبب الحريق هو ماس كهربائى بغرفة المثلجات بالدور الأول امتدت لغرفة الحسابات والأمن ومنها لمطعم لبنيرو تفحم بالكامل ولا يوجد تلفيات بمطعم سى جل ولا مطعم لاتينو.
وكانت قد باشر التحقيقات المستشار محمد عزت ابو الخير رئيس النيابة ، والمستشار خالد أنور محمود مدير النيابة ، والمستشار فوزى دراز وكيل النيابة، وانتقلوا مكان الحادث كما استمعت النيابة إلى أقوال عمال مجمع المطاعم والمشرفين وتفريغ الكاميرات.
وتبين أن الحريق اندلع فى الساعة الخامسة صباحاً فى غرفة المثلجات بالدور الاول ونظراً لعدم وجود عمال اندلع الحريق وانتشرت فى الدور الاول ، كما تبين أن الحريق لم يصيب مطعم لاتينو أو سى جل .
تعود الواقعة، فور ورود بلاغ صباح اليوم، لمديرية أمن الإسكندرية بإندلاع حريق داخل احد المطاعم على طريق الكورنيش في جليم، كلف محارب هيلع رئيس حي شرق، إدارة الأزمات والكوارث بالحي بالانتقال للموقع ومتابعة تداعيات الحريق.
وبالمعاينة اتضح إندلاع الحريق بمبنى مكون من ثلاثة طوابق يحوي عدد من المطاعم، وتمكنت قوات الحماية المدنية من إخماد الحريق دون وجود أي إصابات، كما تواجد مرفق الإسعاف بالموقع كما تواجدت قوات قسم شرطة رمل أول وتم تحرير محضر بالواقعة وجاري العرض على النيابة العامة لمعرفة أسباب الحريق.