أكد اللواء رفعت حتاتة رئيس شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة أن الشركة قادرة على تحسين مستوى نظافة القطارات والمحطات بشكل يلقى قبول ورضا الراكب فى حالة توافر الإمكانيات المادية لديها.
وأضاف رئيس الشركة المملوكة لهيئة السكة الحديد لـ"انفراد" أن الشركة تعمل وفق الإمكانيات المادية المحدودة وما توفره لها هيئة السكة الحديد من موارد مالية، لافتا إلى أنه فى حالة زيادة المخصصات المالية التى تحصل عليها مقابل أعمال النظافة التى تقوم بها ففى هذه الحالة ستسطيع تنفيذ ما يلبى رغبات الركاب.