السكة الحديد تُغير الخط الساخن للشكاوى بدءًا من الشهر المقبل

تبدأ هيئة السكة الحديد مع بداية الشهر المقبل تغيير الخط الساخن لتلقى الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات ليصبح 15047 بدلاً من 147، حيث يمكن لجمهور المسافرين إرسال شكواهم والتواصل عبر هذا الرقم على مدار الـ24 ساعة.

وأكدت هيئة السكة الحديد حرصها على التواصل مع جمهور المسافرين وتلقى شكواهم ومقترحاتهم على الخط الساخن، حيث يتم تحويل الشكاوى والاقتراحات إلى الإدارات المختصة لدراساتها وبحث حلها.