يطلق جهازحماية المستهلك، اليوم الأربعاء، مبادرة "اليوم المفتوح" لتلقى وحل شكاوى المستهلكين بالصالة المغطاة بنادى بنى سويف فى تمام الساعة 8 صباحًا لخدمة أهالى "بنى سويف " فى إطار من السهولة واليسر.
ويأتى ذلك بالتنسيق مع المستشار هانى عبد الجابر محافظ بنى سويف وبمشاركة كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومى "مياه ، كهرباء ، غاز ، شركات الاتصالات ، السيارات ، الأجهزة الكهربائية ، السلع ، الخدمات"، مع قيامها بنشر مراكز صيانة متنقلة فى الميادين العامة لخدمة المواطنين والانتقال الفورى لأى موقع ترد منه شكاوى خاصة بالسلع والأجهزة الكهربائية والسيارات، الأمر الذى سوف يحقق تواجدا ميدانيا وتفاعلا سريعا مع المواطنين.
وكان اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس الجهاز، قد أكد أن هذه المبادرة تأتى فى إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك ومواجهة الاحتكار، وذلك تأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، الذى يستهدف ايجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافة الإجراءات العاجلة التى تساهم فى ضبط الأسواق وتوجيهات الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، باتخاذ كافة الإجراءات التى تسهم فى تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.