أعلن المهندس عادل عطية سعد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، أنه تم تركيب عدد حوالي 29 ألف عداد مسبق الدفع منذ بداية المنظومة في ديسمبر 2018 حتى 12 يناير 2021، وإدخالهم نطاق الخدمة في منظومة الشركة، كما تم استبدال عدد حوالي 46 ألف عداد تالف بداية من 1 يناير 2020 حتى 31 ديسمبر 2020.
وقال رئيس شركة مياه الغربية، أنه تم إحلال وتجديد محطة مياه المرشحة القديمة بالمحلة الكبرى، وإحلال وتجديد محطة مياه الجلاء بمدينة طنطا بإجمالي تكلفة 308 مليون جنية، وبالنسبة للصرف الصحي تم افتتاح عدد 10 محطات صرف بإجمالي تكلفة 677 مليون، وإتمام عمليات الصيانة والمتابعة الدورية للمحطات بشكل مستمر، وأيضا عدد 4 محطات صرف صحى فى مركزي زفتى و قطور بإجمالي تكلفة 314 مليون جنية، وخلال الفترة من 2017 حتى 12 يناير 2021.
وأضاف أن الشركة استقبلت عبر الخط الساخن 125 خلال عام 2020 قرابة 47000 ، وتم التعامل مع جميع الشكاوي بنسبة حل 100%.