قال الدكتور أشرف العربى، وزير التخطيط، إن قانون الخدمة المدنية يتضمن معايير للتميز المؤسسى والاختبارات الخاصة بالتعيينات لمنع ممارسات الواسطة والمحسوبية، ووجود بنوك للأسئلة بالكمبيوتر دون تدخل بشرى.
وأضاف الدكتور أشرف العربى، وزير التخطيط، أن كل الجهات المخاطبة بقانون الخدمة المدنية عليها تحديد دورات العمل وتقديم كل خدماتها من خلال الإنترنت بالتالى الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقيها.