أعلنت الخطوط الجوية السعودية، عن أسفها لما حدث من حالة تكدس وازدحام بين المعتمرين بمبنى الركاب الجديد رقم 2، بمطار القاهرة الدولى، بسبب تأخر العديد من رحلاتها الجوية المتجهة إلى مطارى جدة، والمدينة المنورة.
وأكدت الخطوط السعودية في بيان لها، إن حالة التكدس نتجت بسبب ارتفاع كثافة التشغيل، والتي وصلت إلى 30 رحلة يوميا، فضلا عن تعطل سيور نقل الحقائب المتكرر داخل مبني الركاب رقم 2 بالمطار، مما أدى إلى تكدس المعتمرين داخل الصالة.
وتوجهت الخطوط السعودية، بالشكر إلى لسلطات أمن مطار القاهرة، ومسئولى المطار على الجهود التى بذلوها لحل الأزمة.
وفي السياق ذاته، أكد مصدر بمطار القاهرة الدولى، إن سبب الازمة ليس ناتجا عن تعطل فى سيور نقل الحقائب كما سببت الشركة، نظرًا لتواجد عدد كبير من الكاونترات المخصصة للخطوط السعودية، والتى لا تعمل نظرًا لعدم تواجد الموظفين.
وأشار المصدر فى تصريحات لـ"انفراد"، إنه من الوارد تعطل سير نقل الحقائب لدقائق، ولكن هذا ليس معناه التسبب فى أزمة ظهرت بوادرها منذ أيام وتزداد مع مرور الوقت، بسبب تدفق المسافرين على المطار فى ظل وجود كاونترات لا تعمل، لعدم وجود موظفين للشركة.
وأكد المصدر، إن هناك مئات الركاب تم إنهاء اجراءات سفرهم ومتواجدين داخل بوابات السفر، وأصبحوا قانونا خارج البلاد، ولكن عدم وجود طائرات هو السبب فى أزمتهم، وقال "ليس هناك داخل بوابات السفر سيور لتحملنا الخطوط السعودية مسئولية التأخير".
ويشهد مبني الركاب الجديد بمطار القاهرة، حالة من التكدس والازدحام بين المعتمرين، بعد تأخر إقلاع العديد من رحلات الخطوط الجوية السعودية، المتجهة من مطار القاهرة الدولى، والمتجهة إلى مطارى جدة والمدينة المنورة.