كشف المشاركون فى قمة العرب للطيران على أن وسائل التواصل الاجتماعى والسوشيال ميديا لعبت دورا مهما فى صناعة الطيران، وكذلك التسويق الإلكترونى لما لهذه الوسائل من قدرة كبيرة على التأثير فى اتجاهات واختيارات المسافرين.
وخلال جلسة تأثير وسائل التواصل الاجتماعى والهواتف المحمولة على مستقبل السفر والسياحة العربى.
أوضح سام شى، أحد أشهر المدونين فى مجال الطيران ان فى المستقبل القريب سيعتمد المسافرين على الحصول على المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعى، والحصول على المعلومات لافضل البدائل بالنسبة لهم لاتخاذ إقرار الخاص بالسفر بما يناسب إمكانياتهم.
ولفت إلى أن استخدام وسائل التواصل تساهم فى الترويج لقطاع السفر، مشيرا إلى تجربته فى الترويج للطائرة العملاقة A380 إيرباص عندما قام بتصويرها حصلت على 110 ملايين مشاهدة، فى مشاهدات على فيس بوك، وانستجرام، وتم بيع تذاكر باهظة الثمن بسبب الدعاية.
من جانبه أكد كابتن طيار فرأس مال الله، أحد أهم المؤثرين فى السوشيال ميديا في مجال الطيران، أن حملة السوشيال ميديا للفرست كلاس التى قامت بها الخطوط الإماراتية كانت ناجحة جدا، وجذبت الكثير من العملاء.
وقال فراس إن تطبيقات الإلكترونية بدأت تستخدم فى عمل خدمات للمسافرين مثل خدمة نقل الشنط من الباب للباب، والتى يلجأ إليها الكثير من كبار السن، وتبلغ قيمة صناعة السفر على مستوى العالم بـ1.5 تريليون دولار، منها 40٪ فى السفر عبر الطيران.
وأكد المشاركون فى المؤتمر على أهمية فتح السماوات فى البلدان، مشيرين إلى أن سياسة الحمائية التى تفرضها الدول تضر بصناعة الطيران.