استقبل اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، عددا من المواطنين من مستحقى عمارات مدينة العمال، والتى كانت ضمن المناطق العشوائية غير الآمنة، وتم تطويرها مؤخراً بصورة حضارية، وذلك للاستماع لشكواهم وإيجاد حلول فورية لها. جاء ذلك بحضور المهندس محمد النجار، السكرتير العام للمحافظة، والعقيد محمد صلاح، رئيس مركز ومدينة المنيا، والدكتور أشرف أبوالعيون، المشرف العام على وحدة تطوير العشوائيات، ونجلاء حمدي، مدير خدمة المواطنين بالمحافظة.
وخلال اللقاء استمع المحافظ لشكاوى المواطنين والتى تضم مشكلة توصيل العدادات الخاصة بالمياه والكهرباء للوحدات الخاصة بهم، وإمكانية تقسيطها نظراً لتعثرهم مادياً، وعلى الفور، تواصل، محافظ المنيا، مع مسئولى شركتى المياه والكهرباء، وتم حل المشكلة بتوجيهات المحافظ لتوصيل العدادات الخاصة بالمياه والكهرباء بالتقسيط البسيط نظراً لظروفهم الاجتماعية، مع اعفاء وتخفيف جزء من المديونية المتراكمة على عدد منهم لشركة المياه، ودفع الجزء المتبقى بالتقسيط الميسر مراعاة لظروف الأسر.
ووجه المحافظ بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى لفحص طفل كفيف وإمكانية صرف معاش له، كما وجه بصرف إعانة عاجلة وفورية لعدد من الحالات الإنسانية المستحقة، كما وجه المحافظ بالتنسيق بين خدمة المواطنين وعدد من أولياء الأمور لديهم طلبة بالمدارس، لتتكفل المحافظة بدفع مصاريفهم الدراسية .
كما وجه المحافظ مسئولى وحدة العشوائيات بفحص ودراسة عدد من الحالات لوضع الحلول الفورية لها، مؤكداً أنه لن يقبل بوجود أى مخالفة أو تلاعب فى حق أى مواطن، ومُطمئنًا إياهم خلال اللقاء بأن هناك خطوات جادة يتم اتخاذها لمشكلاتهم، لوضع الحلول التى ترضى المواطن بما لا يخالف القانون، مشدداً على مسئولى وحدة العشوائيات ومدير خدمة المواطنين بسرعة المتابعة لتنفيذ التوجيهات المشار إليها.
وأكد المحافظ على ضرورة تكاتف كافة الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين لا سيما الاساسية منها والتى تمس احتياجاتهم اليومية بشكل مباشر.
من جانبهم أعرب المواطنون، عن شكرهم للسيد المحافظ لما لمسوه من ترحيب وتفهم خلال الاستماع لشكواهم، وحرصه على وضع حلول فورية لها من خلال التواصل المباشر مع المسئولين.