أعطى اللواء أشرف عطية محافظ أسوان، تعليماته لمدير عام التضامن الاجتماعى أحمد حمدي بإجراء البحث والدراسة الكاملة لحالة المواطن أنور مكرم (كفيف البصر ويبيع مناديل على كورنيش النيل) مع تقديم كافة أوجه المساعدات العاجلة له ولأسرته وذلك بعد قيام أحد المواقع الإلكترونية بنشر مشكلته.
وصرح بذلك أحمد حمدى، مدير عام التضامن الاجتماعى، والذي أكد أنه فور صدور تعليمات محافظ أسوان فقد تم أجراء الدراسة والبحث الاجتماعى، حيث تبين أن أنور مكرم متزوج ولديه ابن كفيف يبلغ عامين، واثنين من الأخوات كفيفات أيضاً (26 سنة و17 سنة)، وهو يحصل على معاش تكافل وكرامة، وكذلك شقيقته.
وأشار فى بيان صحفى، إلى أنه تم تقديم مساعدات غذائية وبطاطين للأسرة، كما سيتم صرف مساعدات لهم لمدة 6 أشهر من مؤسسة التكافل وسيتم تجديدها، بالإضافة إلى أنه سيتم عمل الإجراءات اللازمة لصرف معاش لأبنه الكفيف، فضلاً عن تقديم ملابس جديدة من جمعية الهلال الأحمر .
يأتى ذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي برعاية المشردين وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة الذين ليس لهم مأوى.