وجه اللواء أشرف عطيةمحافظ أسوان، المسئولين ببحث ودراسة الشكاوى الواردة بخصوص تضرر المواطنين من الانقطاع المتكرر لمياه الشرب بمنطقة الصداقة الجديدة، مشددا على سرعة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة والحلول المناسبة لتلبية هذه الشكوى بالشكل المطلوب.
ومن جانبها كشف المهندس يحيى أبوزيد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان، أن منطقة الصداقة الجديدة يتم تغذيتها عن طريق خزانات علوية، وفى حالة زيادة استهلاك المياه ينخفض منسوب مياه الخزان، مما يؤدى إلى انقطاع المياه أثناء النهار مع ارتفاع درجة الحرارة.
وأوضح أبو زيد، فى بيان صحفى، بأنه تنفيذاً لتعليمات محافظ أسوان سوف يتم التشديد والالتزام بمراعاة رفع منسوب الخزانات من خلال تقليل التصريف ليلاً من الساعة الثانية صباحاً وبحد أقصى حتى الساعة الخامسة صباحاً وذلك لتفادى إنخفاض المنسوب وللمحاولة دون حدوث انقطاع للمياه أثناء ساعات النهار.