عقد اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، اجتماعا عاجلا لبحث شكاوي ثلاثة مواطنين بمركزي قنا والوقف مع المسئولين المختصين، وذلك بحضور حسام حموده السكرتير العام للمحافظة، والمهندس محسن زهران رئيس الادارة المركزية للطرق والكباري بقنا، وأحمد أبو المجد، مدير عام الادارة العامة للشئون القانونية، وعزت قناوي، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الوقف، وخالد بهيج نائب، رئيس مدينة قنا، ومديري الإدارتين الهندسيتين بقنا والوقف.
وقال محافظ قنا، إن المواطنين الثلاثة تقدموا بطلبات شكاوي أثناء لقاء المحافظ والقيادات التنفيذية بالمواطنين والذين يتضررون فيها من تأخر الحصول علي بعض الخدمات المحلية، وعلي الفور قام بتحديد موعد اجتماع عاجل بين المواطنين والمسئولين المختصين لبحث الشكاوي المقدمة ووضع الحلول المناسبة لها بما يتوافق مع القانون، وبما يحقق مصلحة المواطن.
وأضاف الداودي، أن الجهة المنوط بها استقبال شكاوي المواطنين بمراكز المدن هي المراكز التكنولوجية والتي تقدم جميع الخدمات الحكومية من خلال منظومة الشباك الواحد وذلك بالعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها من خلال ميكنة العمل، وذلك لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض عن طريق شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.
وقدم المواطنون شكرهم إلى محافظ قنا، على اهتمامه بشكاوى المواطنين، وحرصه بنفسه على إيجاد حلول فورية لها مع المختصين.
