أعلنت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى الانتهاء من تدريب الدفعة الأولى من برنامج تدريب المدربين TOT المنعقد بدولة الإمارات العربية المتحدة، لعدد 20 متدربا من مختلف الوزارات المصرية، وتمثل موضوع البرنامج التدريبى فى "التوجهات الاستراتيجية لتطوير الخدمات".
وأضافت الوزارة، فى بيان اليوم، أن البرنامج يتم تنفيذه فى إطار الشراكة الاستراتيجية بين مصر والإمارات، ووفقًا لبروتوكول التعاون الموقع بين البلدين فى فبراير 2018 فى تقديم مجموعة من البرامج التدريبية التى تهدف إلى صقل إمكانات وقدرات وخبرات العاملين بالجهاز الإدارى للدولة فى المجالات المختلفة، وإدراكًا من الدولتين لأهمية تطوير الخدمات الحكومية وتقوية القدرات المؤسسية ونظم قياس الأداء فى الوزارات والجهات الحكومية، مشيرة إلى أن البرامج التدريبية تتضمن عدة موضوعات تتمثل فى الابتكار الحكومى، تطوير الخدمات، مواكبة التوجهات الدولية فى القيادة والإدارة، الاتصال الحكومى، التناغم بين فرق العمل.
وأوضحت أن البرنامج التدريبى يأتى فى إطار محور بناء وتنمية القدرات ضمن خطة الإصلاح الإدارى، وتنفيذًا لرؤية مصر 2030 التى تهدف إلى رفع كفاءة الجهاز الإدارى للدولة من خلال تنمية القدرات والمهارات القيادية والإدارية لكوادر الإدارة العليا والوسطى كل فى مجال تخصصه.
ومن جانبها أشارت غادة لبيب نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإدارى إلى أن البرنامج التدريبى يهدف فى الأساس إلى رفع كفاءة ومهارة المتدربين المرشحين له إلى جانب التعرف على الإطار العام وآليات تطوير الخدمات الحكومية، وماهية القنوات المختلفة لتقديم الخدمات للمواطنين بالإضافة إلى آلية تحقيق رضا المواطنين فيما يخص تطوير الخدمات.
وأوضحت غادة لبيب أن المرشحين للبرنامج تم اختيارهم وفقًا لآليات ومعايير اختيار وتقييم على قدرٍ عالٍ من الشفافية، مشيرة إلى أنه تم اختيار المرشحين من مجموعة المشاركين بالبرنامج التدريبى الذى عقد بعنوان: "التوجهات الاستراتيجية لتطوير الخدمات" والذى استهدف 200 متدرب ممثلين عن مختلف الوزارات، وتم تنفيذه على أربع مجموعات تدريبية، بواقع 50 متدربًا لكل مجموعة والذى نفذته وزارة التخطيط بالتعاون مع ممثلى دولة الإمارات.
وأضافت غادة لبيب أن البرنامج التدريبى TOTتم تنفيذه بدولة الإمارات العربية المتحدة واستهدف عدد 20 متدربًا من مختلف الوزارات، ونفذ على مدار خمسة أيام تدريبية، تم خلالها استعراض رحلة متعاملي الجهات الحكومية مع مراكز تقديم الخدمات، والتدريب على مهارات قيادة الفريق، مشيرة إلى قيام فريق عمل وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بتقديم عرض تقديمي حول تطوير الخدمات الخاصة بالوزارة.
وعلى هامش البرنامج التدريبي التقى الوفد المصري المشارك بالتدريب بصاحب السمو الشيخ/ محمد بن راشد آل مكتوم، حاكم إمارة دبي داخل مقر التدريب، حيث أشار في حديثه إلى الترابط التاريخي والعلاقات الطيبة التي تجمع البلدين المصري والإماراتي، كما تم أيضًا إجراء زيارة ميدانية لمقر وزارة الداخلية بإمارة أبو ظبي للتعرف بشكل عملي على الخدمات التي تقدمها الوزارة، كما تم تنظيم زيارة إلى مقر هيئة النقل والمواصلات تم خلالها استعراض تجربة الهيئة في تقديم الخدمات الذكية.
وفيما يتعلق بالنتائج الإيجابية للمشاركة فى البرنامج التدريبى فإن أهمها يتمثل فى إتاحة الفرصة لأعضاء الوفد من مختلف الوزارات للتعرف على وإدراك أهمية وجدوى التحول الرقمي والبنية المعلوماتية وما تقوم به وزارة التخطيط بالتشارك مع الوزارات الأخرى بشكل عام في مجال تحسين الخدمات، بالإضافة إلى النجاح في نقل صورة إيجابية عن الجهاز الإداري للدولة والعاملين به وما يملكون من كفاءة ومهارة ومعرفة والتزام وحسن مظهر.
جدير بالذكر أنه يتم التنسيق حاليًا بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، ودولة الإمارات العربية المتحدة لبدء تدريب الدفعة الثانية من البرنامج، والتي تستهدف 20 متدربًا أيضًا، سيتم اختيارهم ممن شاركوا بالبرنامج التدريبي "الاتصال الحكومي" والذى استهدف 200 متدرب ممثلين عن مختلف الوزارات، وتم تنفيذه على أربع مجموعات تدريبية، بواقع 50 متدربًا لكل مجموعة، ونفذته وزارة التخطيط بالتعاون مع ممثلى دولة الإمارات.