أصدر البنك الأهلي المصريبيانا بهدف توعيةعملائهوكافة المواطنينبأن أعمال الاحتيال لها أشكال متنوعة، حيث أشار البنك إلى ضرورة الحذر من جانب العملاء في الحفاظ على بياناتهم الشخصية أو البنكية، أو أرقام حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية بكافة أنواعها، أو الأرقام السريةمن خلال عدم تداولها بأي من الوسائل، أو الادلاء بها إلى أيشخص أو جهة قد تتصل لطلبتلك البيانات.
وأكد البيان، أن البنك لم ولن يطلب من العملاء أية بياناتسواءمن خلال الاتصالات الهاتفية أو من خلال المواقع الالكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو حتى البريد الالكتروني أو أي شخص يتصل بالعميل لطلبها، مع أهمية عدم التعامل مع أي رابط على الوسائل الإلكترونية غير معلوم المصدر او موثق.
كما أعاد البنك بث فيديو ارشادي لعملائه على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعي.