أعرب المتسوقون البريطانيون عبر الإنترنت عن استيائهم بعد تعرضهم لرسوم مرتفعة بشكل غير متوقع، عقب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، على المنتجات المطلوبة من دول الاتحاد الأوروبي، وفقا لصحيفة "التايمز" البريطانية.
وطُلب من المستهلكين دفع ما يصل إلى الثلث زيادة في الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل الإضافية بمجرد وصول المنتجات إلى المملكة المتحدة.
قال أحد مديري تجارة التجزئة في المملكة المتحدة إن الشركات البريطانية تفكر في التخلي عن أو حتى حرق البضائع التي أعادها عملاؤها في الاتحاد الأوروبي الذين كانوا غير راضين أيضًا عن الرسوم غير المتوقعة ، بسبب التكاليف المترتبة على إعادة المنتجات إلى بريطانيا.
قالت إحدى المتسوقين ، إيلي هادلستون ، من لندن ، لبي بي سي إنها طُلب منها دفع 140 جنيهًا إسترلينيًا كتكاليف غير متوقعة من شركات التوصيل DPD و UPS بعد شراء معطف وبلوزات من تجار التجزئة في الاتحاد الأوروبي بسعر 380 جنيهًا إسترلينيًا.
وقال اللاعب البالغ من العمر 26 عامًا: "لقد أعدت كليهما دون دفع الرسوم الإضافية ولن أطلب أي شيء من أوروبا مرة أخرى في أي وقت قريب".
اشتكى العملاء من عدم إخبارهم من قبل تجار التجزئة عبر الإنترنت بأنهم سيكونون مسئولين عن التكاليف الإضافية - مما يجبر الكثيرين على رفض الدفع عندما تحضر شركات التوصيل عند أبوابهم. طُلب من متسوق بريطاني دفع 77 جنيهًا إسترلينيًا كرسوم إضافية على الملابس التي تبلغ قيمتها 245 جنيهًا إسترلينيًا ، والتي تم شراؤها من بائع تجزئة فرنسي.
وقالت لويزا والترز لصحيفة التايمز: "عرضت لي DPD خيارين - دفع الرسوم أو إعادة الطرد. لم يكن هناك أي طريقة كنت أدفع بها 77 جنيهًا إسترلينيًا ، لذا نقرت على عدم قبول الحزمة. خاب أملي جدا."