كشفت وثائق المحكمة التى تم الكشف عنها اليوم أن شركة أبل كانت على علم بمشكلة انحناء هاتفى ايفون 6 وايفون 6 بلس قبل طرحهما فى الأسواق فى عام 2014، وذلك بعدما كشفت عن هذه الوثائق قاضية المحكمة الجزئية الأمريكية "لوسى كوه".
ووفقا لما نشره موقع Motherboard الأمريكى، تعود أحداث المشكلة إلى عام 2014 عقب إطلاق الشركة لطرازى ايفون 6 وايفون 6 بلس، ليشتكى العديد من المستخدمين من انحناء هواتفهم، إذا ما تم وضعها لفترة طويلة فى الجيب الأمامى، وهو ما دفع أبل للاستجابة للأمر عن طريق وصف الانحناء بأنه نادر للغاية، موضحة أنها عرضت هذين الهاتفين للعديد من الاختبارات، وقالت شركة آبل إن تسعة عملاء فقط شكوا من أن طرازات آيفون الجديدة قد انحنت.
إلا أنه وفقا لوثائق المحكمة، عرفت شركة أبل أن ايفون 6 كان أكثر احتمالًا بنسبة 3.3 مرات للانحناء مقارنة بـ ايفون 5s، وكان ايفون 6 Plus أكثر عرضة بنسبة 7.2 مرات للثنى.
ويرى البعض وجود صلة بين الانحناء وبين مشكلة "Touch Disease" التى تجعل شاشة اللمس على العديد من وحدات ايفون 6 وايفون 6 بلس لا تستجيب، كما تعرض الشاشات أيضًا شريطًا أفقيًا باللون الرمادى فى الجزء العلوى من الشاشة، وقد ألقت أبل باللوم على الهواتف التى تم إسقاطها عدة مرات على سطح صلب، وقالت الشركة إنه لا توجد مشاكل هندسية مع الهاتفين، ولكن فى مايو 2016 بدأت فى تعزيز جزء المنطقة المتعلق بـ Touch Disease.
وبعد رفع دعوى جماعية ضد شركة آبل بسبب مشكلة Touch Disease، أعلنت الشركة أنها ستعالج المشكلة بإصلاح مقابل 149 دولارًا، فى حين اعترفت شركة آبل أن المشكلة كانت حقيقية، وتكشف وثائق المحكمة بوضوح أن أبل لديها علم بأن ايفون 6 وايفون 6 بلس كانوا أكثر عرضة للانحناء من أى هاتف آخر أطلقته الشركة.
