اعتذر موقع "فيس بوك" بعد أن قام بتزيين المنشورات الخاصة بالناجين من زلزال مدمر بإندونيسيا بالبالونات والرسومات الاحتفالية، إذ لقى أكثر من 130 شخصا حتفهم منذ أن ضرب زلزال بلغت قوته 6.9 درجة جزيرة لومبوك الإندونيسية يوم الأحد.
“Congrats” in Indonesian is “selamat”. Selamat also means “to survive.”
After the 6.9 magnitude earthquake in Lombok, Facebook users wrote “I hope people will survive”. Then Facebook highlighted the word “selamat” and throw some balloons and confetti. pic.twitter.com/DEhYLqHWUz
— Herman Saksono (@hermansaksono) August 6, 2018
ووفقا لموقع "إندبندنت" البريطانى، توجه أصدقاء وأقارب الناجين والمتوفين إلى الشبكة الاجتماعية للحصول على الأخبار والدعم، لكن أثار الموقع استياء المستخدمين بسبب ظهور رسومات متحركة وبالونات بالرسائل والمشاركات التى تحتوى على كلمة "salemat" ، والتى تعنى "تهانينا".
واعترف فيس بوك بالمشكلة الخوارزمية التى دفعت البالونات بالظهور، وقام بوقف الميزة الاحتفالية عن الظهور لمستخدميه فى إندونيسيا.
وقال متحدث باسم فيس بوك: "نأسف لظهورها فى هذا السياق المؤسف، ومنذ ذلك الحين أوقفنا هذه الميزة محليًا، فقلوبنا مع المتضررين من الزلزال".