بعدما أطلقت شركة أبل نظام تشغيلها الجديد MacOS Sierra، عانى بعض المستخدمين من مشاكل مع خدمة التخزين السحابى دروب بوكس، مثل ظهور رسالة خطأ عندما يقوم المستخدم بتحريك الملفات إلى مجلد المزامنة، والخلط بين أيقونة المزامنة وغيرها.
ووفقا لدروب بوكس، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشاكل فى iCloud، وهى تقترح بعض الخطوات والتى يمكنها أن تساعد على جعل التطبيق يعمل بشكل صحيح للغاية كما يلى:
- قم فى البداية بتثبيت أحدث نسخة من برنامج دروب بوكس والتى تحمل الإصدار v10.4.26.
- احتفظ بمجلد دروب بوكس الخاص بك فى موقع الافتراضى.
- قم بتعطيل تنبيهات التحذير الخاصة بـ iCloud.
- عندما تقوم بتحريك الملفات من مجلد مزامنة iCloud إلى دروب بوكس، سوف تحصل على إشعار يسمح لك بمعرفة أن الملفات تم إزالتها من iCloud.
بعد القيام بالخطوات السابقة، فهذا سيجعل برنامج دروب بوكس يعمل بشكل صحيح على أحدث أنظمة شطح المكتب من أبل.