اشتكى عدد من مستخدمى النسخة السوداء غير اللامعة من هواتف آيفون 7 الحديثة من سوء الطلاء، وهو الأمر الذى تسبب فى إزالة القشرة الخارجية من الهاتف فى عدة أجزاء مختلفة، وعبر المستخدمون عن غضبهم عبر موقع دعم أبل على الإنترنت وعن شعورهم بالإحباط بعد ما أصبح الجسم الخارجى من هواتفهم مشوها للغاية.
ووفقا لموقع "ديلى دوت" الأمريكى فحتى الآن يبدو أن عددا قليلا من الهواتف فقط هى التى تأثرت بالمشكلة، وهذا وفقا لأعداد الشكاوى حول الطلاء البالى على الموقع.
إذ ادعى بعض المستخدمين المعنيين أنهم بدأوا يلاحظون تقشر الطلاء على الحواف بشكل خاص بعد أشهر قليلة من شراء الهاتف، وهذا الأمر يظهر فى النسخة كبيرة الحجم آيفون 7 بلس بشكل أكبر من النسخة التقليدية الأخرى.
ولجأ بعض المستخدمين لحيل منزلية من أجل معالجة خدوش الهاتف، خاصة وأن العيوب التجميلية لا يغطيها الضمان، وقالت شركة أبل ردا على هذه الشكاوى إنه يجرى الآن تحقيق من قبل مهندسى الشركة للنظر فى المشكلة ومدى صحتها.
