استجابت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، لشكاوى القراء عبر خدمة صحافة المواطن فى"انفراد"، وذلك فى محافظة الجيزة، والتى تتمثل فى طفح المياه وانقطاعها عن بعض المناطق.
وردت الشركة القابضة، على شكوى القارئ أشرف فؤاد عبد الواحد، والتى نشرت تحت عنوان "شكوى من غرق شارع السلام بالعمرانية بمياه الصرف الصحى"، وبالمعاينة تبين وجود سد عادى وتم تسليكه والانتهاء فى حينه وأزيلت أسباب الشكوى.
وحول شكوى القارئ محسن شرف، بشأن انقطاع المياه بشارع المدينة المنورة فى أرض اللواء، قالت إنه تم قفل خط 300 لتهير الصرف الصحى الساعة الواحدة من صباح يوم الإثنين 5 مارس وما أثر على منطقة بولاق الدكرور بالكامل، وعادت المياه الواحدة ظهراً وأزيلت أسباب الشكوى.
وأفادت حول شكوى القارئ محمود جلال، بشأن ما نشر تحت عنوان "اختلاط مياه الشرب بالصرف الصحى فى أحد شوارع فيصل"، تم رفع عينة مياه من المنطقة المذكورة وتبين بعد تحليلها مطابقتها للمواصفات القياسية بمياه الشرب.