أرسل القارئ محمد إبراهيم الخواجة شكوى، عبر صحافة المواطن، من انتشار بؤر لمياه الصرف الصحى فى شارع المرحوم أحمد عيد الطنطاوى بعزبة كرملة طريق حوض 10، خلف قسم المنتزة ثالث الإسكندرية .
وأَضاف القارئ فى شكواه: "الشارع محروم من الصرف الصحى ويتم نزح الصرف الصحى بالجهود الذاتية"، مطالبًا بضرورة تركيب خط صرف صحى لرفع المعاناة عن أهالى الشارع ومنع انتشار الأوبئة والأمراض.
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد.
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء للمشاركة بشكاواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكاواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.