شركة المياه والصرف الصحى بالدقهلية ترد على شكاوى "صحافة المواطن"

أرسلت شركة المياه والصرف الصحى بالدقهلية، ردا على عدد من شكاوى القراء التى نشرتها خدمة "صحافة المواطن"، جاء فيها أنه ردًا على الأخبار المنشورة بجريدة انفراد تحت عنوان "أهالى قرية الستاموني بالدقهلية يشكون من عدم وجود منظومة صرف صحي"، و"شكوى من استمرار معاناة قرية الستاموني بالدقهلية مع الصرف الصحي" بتاريخ 17/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ فريد محمود – قرية الستاموني – مركز بلقاس، والذي يتضرر من انتشار عدم وجود خدمة الصرف الصحي بالقرية. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • القرية المذكورة تحتاج إلى إنشاء مشروع صرف صحي متكامل، وهذا ليس من اختصاص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ حيث أن الشركة تختص بالتشغيل والصيانة بناءًا على القرار الجمهوري رقم 135 لسنة 2004. • الشبكة الموجودة بالمنطقة المذكورة عبارة عن خطوط عشوائية منفذة بواسطة الأهالي، وبالرغم من ذلك؛ فتقوم الشركة بالمساعدة بواسطة الأفراد والمعدات، في حالة وجود أي طفوحات أو انسدادات. وردًا على الخبر المنشور بجريدة انفراد تحت عنوان "قارئة تستغيث لتوصيل الصرف الصحي بميت سلسيل بمحافظة الدقهلية" بتاريخ 16/6/2019؛ بشأن شكوى المواطنة/ دينا لطفي – ميت سلسيل، والتي تتضرر من عدم وجود خدمة الصرف الصحي. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • المنطقة المذكورة تحتاج إلى إنشاء مشروع صرف صحي متكامل، وهذا ليس من اختصاص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ حيث أنها تختص بالتشغيل والصيانة بناءًا على القرار الجمهوري رقم 135 لسنة 2004، ومشروع الصرف الصحي بمدينة ميت سلسيل منفذ بواسطة الجهات المختصة. • المنطقة المذكورة تقع خارج الكتلة السكنية لمدينة ميت سلسيل. • على أهالي المنطقة إرسال ما يفيد أن المنطقة تقع داخل الكتلة السكنية؛ حتى نتمكن من مخاطبة الجهات المختصة؛ لعمل مشروع صرف صحي متكامل بالمنطقة. • الشبكة الموجودة بالمنطقة المذكورة عبارة عن خطوط عشوائية منفذة بواسطة الأهالي، وبالرغم من ذلك؛ فتقوم الشركة بالمساعدة بواسطة الأفراد والمعدات، في حالة وجود أي طفوحات أو انسدادات. وردًا على الخبر المنشور بجريدة انفراد تحت عنوان ("تغير خواص مياه الشرب" شكوى أهالي الشوامي بالدقهلية) بتاريخ 23/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ محمد الشامي – قرية الشوامي – مركز بلقاس، والذي يتضرر من تغير خواص مياه الشرب لديه. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • قام معمل محطة مياه بلقاس بالتوجه إلى المنطقة المذكورة، ولم يستدل على عنوان الشاكي؛ وعليه فقد تم عمل مسح للقرية، ورفع عينات للمياه من أماكن مختلفة وتحليلها، وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب. وردًا على الأخبار المنشورة بجريدة انفراد تحت عنوان "منذ 3 أشهر.. شكوى من انقطاع المياه عن قرى الشبول وعزبة التل بالدقهلية" ، و" قاريء يشكو من انقطاع مياه الشرب عن عزبة التل بالدقهلية" بتاريخ 23/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ جمال عيد – عزبة التل – بجوار جبانة الشبول – مركز المنزلة، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب عن قرى الشبول وعزبة التل، وجبانة الشبول. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • يتم تغذية المنطقة المذكورة من مرفق مياه الجمالية، ومحطة مياه الشيخ حمام النقالي. • عزبة التل بها مناطق مرتفعة، ويتم إرسال سيارة مياه بصفة يومية، كما أن المياه موجودة بمناطق متقطعة من العزبة. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "الأهالي يشكون انقطاع مياه الشرب بكفر الحصة منذ شهر" بتاريخ 27/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ رضا محمد – كفر الحصة – مركز نبروه، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب بقرية كفر الحصة. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • قرية كفر الحصة تتغذى من محطة مياه طلخا، ومحطة مياه طنيخ النقالي، والمياه متواجدة ببداية القرية، ولكن تضعف الضغوط في المناطق المرتفعة. • جاري إعادة تأهيل محطة مياه طنيخ وزيادة تصرفها من 30 ل/ث الي 60 ل/ث، وذلك لزيادة التصرفات والضوط لقريتي طنيخ وكفر الحصة. • تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ بإرسال سيارات المياه؛ لتلبية احتياجات المواطنين. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "شكوى من انقطاع مياه الشرب بشارع الإيمان بحي الزعفران بالمنصورة" بتاريخ 27/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ مختار طه – شارع الإيمان – حي الزعفران – غرب المنصورة، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • كان يوجد كسر بخط قطر 8 بوصة بالمنطقة محل الشكوى، وتم الإصلاح ورفع الضغوط، والمياه الآن بحالة جيدة لدى المواطنين. ردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "قاريء يشكو من انقطاع مياه الشرب بمنطقة الشبول مركز المنزلة" بتاريخ 26/6/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ جمال عيد - منطقة الشبول – مركز المنزلة، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب بمنطقة الشبول. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • يتم تغذية منطقة الشبول من مرفق مياه الجمالية، ومحطة مياه الشيخ حمام النقالي. • منطقة الشبول بها أماكن مرتفعة بنهاية القرية (منطقة المدافن)، ويتم إرسال سيارة مياه بصفة يومية، علمًا بأن المياه متواجدة بأماكن متقطعة من المنطقة المذكورة. • تم دراسة عمل رافع مياه سيتم تنفيذه بالاشتراك مع أهالي المنطقة المرتفعة من اتجاه ترعة مواسيرة. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "غرق شوارع قرية غزالة فى الدقهلية بمياه الصرف والأهالى يستغيثون" بتاريخ 5/7/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ ناصر محمد عبد الغني – قرية غزالة – مركز السنبلاوين، والذي يتضرر من طفح الصرف الصحي. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • فور ورود الشكوى؛ قامت منطقة مياه الشرب والصرف الصحي بالسنبلاوين بالمعاينة على الطبيعة، وتبين أنه كان يوجد كتمة صرف صحي بأحد شوارع القرية، وتم التعامل الفوري معها بالأفراد والمعدات، وتم كسح المياه المتبقية، وإزالة أسباب الشكوى. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "انقطاع مياه الشرب في قرية كفر الحصة بنبروه يهدد بخلافات بين الأهالي" بتاريخ 8/7/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ هاني يوسف – كفر الحصة – مركز نبروه، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب بقرية كفر الحصة. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • قرية كفر الحصة تتغذى من محطة مياه طلخا، ومحطة مياه طنيخ النقالي، والمياه متواجدة ببداية القرية، ولكن تضعف الضغوط في المناطق المرتفعة. • جاري إعادة تأهيل محطة مياه طنيخ وزيادة تصرفها من 30 ل/ث الي 60 ل/ث، وذلك لزيادة التصرفات والضغوط لقريتي طنيخ وكفر الحصة. • تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية بإرسال سيارات المياه؛ لتلبية احتياجات المواطنين. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "أهالي قرية نوسا الغيط بالدقهلية يشكون تراكم مياه الصرف الصحي" بتاريخ 8/7/2019؛ بشأن شكوى أهالي قرية نوسا الغيط من طفح الصرف الصحي. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • فور ورود الشكوى لمنطقة مياه الشرب والصرف الصحي بأجا، تم عمل معاينة على الطبيعة، وتبين أنه يوجد تهالك بغرفة تفتيش خاصة بأحد جيران الشاكي؛ مما نتج عنه تسرب لمياه الصرف الصحي بالمنطقة، وتم التنبيه على المواطن بالإصلاح، وقامت الشركة بكسح المياه المتبقية بواسطة الأفراد والمعدات. • القرية المذكورة غير مخدومة بالصرف الصحي، والشبكة الموجودة بالمنطقة المذكورة عبارة عن خطوط عشوائية منفذة بواسطة الأهالي، وبالرغم من ذلك تقوم الشركة بالمساعدة بواسطة الأفراد والمعدات، في حالة وجود أي طفوحات أو انسدادات. • القرية مدرجة ضمن برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية SRSSP والممول من البنك الدولي. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "مياه الصرف تغزو المنازل والمزروعات بقرية بسنديلة في الدقهلية" بتاريخ 10/7/2019؛ بشأن شكوى المواطن/ علاء الدين محمد سيد أحمد – قرية بسنديلة – مركز بلقاس، والذي يتضرر من طفح الصرف الصحي. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • فور ورود الشكوى لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، تم عمل معاينة على الطبيعة، وتبين أنه لا يوجد أي آثار للطفوحات بالقرية، وفي حال وجود أي كتمات أو طفوحات؛ تقوم الشركة بالتعامل الفوري معاها بواسطة الأفراد والمعدات. وردًا على الخبر المنشور تحت عنوان "سكان مركز الحصة بنبروه في الدقهلية يشكون تكرار انقطاع المياه" بتاريخ 25/6/2019 بشأن شكوى المواطن/ رضا الشعراني – مركز الحصة - نبروه، والذي يتضرر من انقطاع مياه الشرب بقرية كفر الحصة. نفيد سيادتكم علمًا بأنه: • قرية كفر الحصة تتغذى من محطة مياه طلخا، ومحطة مياه طنيخ النقالي، والمياه متواجدة ببداية القرية، ولكن تضعف الضغوط في المناطق المرتفعة. • جاري إعادة تأهيل محطة مياه طنيخ وزيادة تصرفها من 30 ل/ث الي 60 ل/ث، وذلك لزيادة التصرفات والضوط لقريتي طنيخ وكفر الحصة. • تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ بإرسال سيارات المياه؛ لتلبية احتياجات المواطنين