فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن بخصوص مشكلات المياه والصرف الصحى أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردود على الشكاوى المنشورة على موقع انفراد.
تحت عنوان "بئر صرف صحى مفتوح بالخصوص يعرض حياة المارة للخطر" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أنه تم إرسال مسئول المتابعة بفرع الخصوص وتبين أنها غرفة تليفونات.
وتحت عنوان "مياه الصرف الصحى تغرق المنازل.. شكوى من أهالى قرية صفانية بمحافظة المنيا" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا أن مشروع الصرف بصفانية يتم تنفيذه تحت إشراف الجهات المختصة ولم يدخل الخدمة حتى الآن، وجارى أعمال الاستلام للشبكات.
و بشأن "انقطاع المياه فى المنشية الجديدة بالمحلة" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية بوجود صيانة طارئة بمحابس المنطقة مما أدى إلى انقطاع المياه لمدة ساعات وعند الانتهاء من الأعمال تم فتح المحابس وضخ المياه وتم انتظامها.
وبخصوص "انقطاع مياه الشرب عن مركز أولاد صقر بمحافظة الشرقية بصفة متكررة" قالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أنه بمراجعة الخبر تبين أن العنوان غير محدد وبناء عليه يرجى موافاتنا برقم تليفون للشاكي لإمكانية تحديد مكان العطل ولاتخاذ الإجراءات اللازمة للحل.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب انفراد" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.