فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن من مشكلات خاصة بالصرف الصحى والمياه فى محافظة القاهرة والدقهلية والشرقية أفادت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أنها تحقق فى هذه المشكلات والعمل على حلها.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انقطاع المياه بشارع ترعة الخشاب بكورنيش حدائق حلوان"، أفادت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى أنه بالمتابعة مع مدير الفرع، تبين أن المياه بحالة جيدة ولا توجد شكوى فى الوقت الحالى.
وبخصوص "شكوى من استمرار انقطاع المياه بشارع أباظة مصر الجديدة"، أفادت الشركة أنه بالمتابعة مع مدير الفرع تبين أن انقطاع المياه بسبب كسر ماسورة مياه بميدان المحكمة وتم الإصلاح ولا توجد شكوى فى الوقت الحالى.
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "تسريب مياه بالمحبس العمومى فى الحى العاشر.. شكوى سكان مدينة نصر" أوضحت الشركة أنه بالمتابعة مع مدير الفرع تم الإصلاح وإزالة أسباب الشكوى .
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان "شكوى من انقطاع مياه الشرب منطقة الحجاز بمدنية نصر" أوضحت الشركة أنه بالرجوع إلى قاعدة بيانات الخط الساخن تبين وجود كسر ماسورة بمنطقة أرض الجولف، وتم الانتهاء من الإصلاح والمياه بحالة جيدة، وتم الاتصال بالشاكى أفاد بأن المياه بحالة جيدة .
وردا على الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بحى صبحى بقرية بلقاس بالدقهلية" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية أن المنطقة المذكورة بالشكوى غير مخدومة بالصرف الصحي ومدرجة ضمن خطة الجهات التنفيذية المختصة، وبالرغم من ذلك تقوم الشركة بالتعامل الفورى مع أى طفوحات أو انسدادات بواسطة الأفراد والمعدات.
وبخصوص شكوى "أهالى كفر بهيدة بميت غمر محافظة الدقهلية يشكون تلوث مياه الشرب" أفادت الشركة انه تم تكوين لجنة من معمل منطقة ميت غمر والإدارة الصحية بميت غمر القسم الوقائي وتم التوجه إلى القرية وأخذ عينات عشوائية من طرد المحطة ومنازل الأهالى وتم تحليلها وجميعها مطابقة للمواصفات .
علماً بأنه تم التوجه إلى منزل المواطن وتبين أنه مقيم بالسعودية وتم أخذ عينة من المياه بوجود والدته وكانت نسبة الكلور فى الحدود المسموح بها والمياه مطابقة للمواصفات.
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان "صور.. أهالى منشية مبارك بحى ثان الزقازيق يطالبون بتوصيل الصرف الصحى" أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية أن شبكة الصرف الصحى الموجودة بالمنطقة شبكة صرف صحى أهالى تم تنفيذها بالجهود الذاتية وغير خاضعه للشركة وجارى تنفيذ مشروع صرف صحى بمعرفه الجهات التنفيذية المختصة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب انفراد" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد.
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.