أرسل القارئ " احمد عزمي يوسف احمد" مقيم عزبة الوالدة حلوان محافظه القاهرة، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، يناشد المسؤولين سرعة إصدار بدل فاقد بطاقة التموين حيث فقد بطاقة التموين الذكية، وقام بالذهاب لمكتب التموين وتقدم باستيفاء جميع المستندات المطلوبة لاستخراج بدل فاقد منذ أكثر من أربعين يوما ولم يتم صرف التموين لعدم وجود بطاقة، واخشى من توقفه نتيجة عدم الصرف كما نقوم بشراء الخبز السياحى. ويحمل بطاقة رقم قومي 26608230104073.
وقال القارئ فى رسالته عبر صحافة مواطن "انفراد" نحن أسرة مكونة من خمس أفراد نقوم بشراء الخبز السياحى، ولم نقوم بصرف السلع التموينية بسبب التأخر فى إصدار بدل فاقد لبطاقة التموين.
وناشد المسؤولين العمل على أزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01144600052
وتأتى هذه الشكاوى ضمن حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.