طالب القارئ عبد الرحمن سعيد محمد شرمة عبر خدمة صحافة المواطن بتوصيل الصرف الصحى إلى قرى الوحدة المحلية بالجعافرة التابعة لمركز شبين القناطر ومحافظة القليوبية وهى القرى التى يعانون سكانها من غياب خدمة الصرف الصحى مما يؤدى إلى تراكم مياه الصرف من وقت إلى الأخر بالقرى وأسفل البيوت وهذا له تأثير سلبى على حياة المواطنين وعلى الصحة العامة بالقرى.
و قال القارئ فى شكواه عبر البريد الإلكترونى المخصص لشكاوى القراء: "بدأت المعاناة منذ سنوات طويلة تتجاوز الثلاثين عاما وأهالى قرى الوحدة المحلية بالجعافرة التابعة لمركز شبين القناطر ومحافظة القليوبية يعانون من غياب خدمة الصرف الصحى وما يترتب عليها من تلوث وأمراض وتلويث للموارد المائية وسعى الأهالى كثيرًا دون جدوى والآن تم تخصيص قطعة أرض أوقاف مساحة 7 فدان بطريق الحزانية الغريرى ولكن أحد المستأجرين قام بالاعتراض ورفع دعوى وعلى إثرها قرر السيد محافظ القليوبية إيقاف التنفيذ لحين البت فى الدعوى فلجأنا لسيادتكم لإيصال صوتنا إلى رئيس مجلس الوزراء لإصدار قرار ينقذنا ويسمح لنا بالبدء فى التنفيذ وكلنا أمل أن يرى الشباب ذلك الحلم يتحقق".
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.