أرسل القارئ " محمد متولي علي محمد" مقيم القصير شارع جمال عبد الناصر حي الزهراء محافظة البحر الأحمر، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، بشكوى يتضرر فيها من ايقاف بطاقة التموين الخاصة به منذ ثلاثة أشهر بداعى أن فاتورة الموبايل مرتفعة اكثر من 800 جنيه مع العلم انه ليس لدي فاتورة اصلا واستهلاكي لا يتعدى 50 جنيه وتم تقديم تظلم لمكتب تموين القصير دون رد علما انه لا يوجد لدى فواتير تليفون حيث أقوم بالشحن من خلال الكروت.
بطاقة تموين رقم 131000272964
ورقم قومي 27709283100031
وقال القارئ في شكواه عبر صحافة مواطن: تظلمت لمكتب تموين القصير التابع لمحافظة البحر الأحمر بسبب إيقاف بطاقة التموين من ثلاثة اشهر ولكني باستخدام كروت شحن لا تتعدى 30جنيه وليس لدي فاتورة حتى تكون اكثر من 800 جنيه.
وناشد المسؤولين العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01003323053
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.