فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " شكوى من استمرار قطع المياه منذ أسبوعين بشارع بدوي الحداد بالمنيب " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت ان المياه موجودة طبقا لضغوط المتاحة ولا يتم قطع المياه الا في حالات الكسور المفاجأة أو حالات تطهير الصرف الصحي ويتم إعادة فتح المياه فور انتهاء هذه الأعمال .
كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " شكوى من استمرار انقطاع مياه الشرب بشارع عثمان بالمريوطية " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه تم الاتصال بالشاكي وأفاد ان المياه موجودة وبحالة جيدة الان ، وازيلت أسباب الشكوى .
واضاف المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " قارىء يشكو من انقطاع مياه الشرب فى شارع ترسا بالهرم " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه تم الاتصال بالعميل وافاد بأن المياه موجودة وبحاله جيدة .
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى شارع الشهيد احمد فهمي بشتيل " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه بالمرور والمعاينة على الطبيعة اليوم الجمعة من قبل فريق الصيانة المختصة للشارع تبين انه لا يوجد أي طفح صرف صحي ولا يوجد مشاكل حاليا.
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " شكوى من تهالك بالوعه بدون غطاء بالجزيرة الوسطي بشارع اللبيني في الهرم " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه لاتوجد اي بلاعات أو مطابق تخص الصرف الصحي بالجزيرة الوسطي بشارع اللبيني بالهرم .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.