أرسل القارئ أحمد حسام الدين محمد مهنىشكوى عبر خدمة صحافة المواطن ضمن مبادرة سيبها علينا والتى أطلقها "انفراد" لحل مشاكل المواطنينمتضررًا فيها من عدم توصيل الخطوط الأرضية للتليفونات لعقار كامل بشارع الاتحاد بمنطقة زنين بحى الشوربجى بالجيزة.
و قال القارئ فى رسالته: نحن سكان برج الاتحاد 2 شارع الاتحاد زنين الشوربجي التابعين لسنترال بولاق الدكرور نشكو من عدم تركيب بوكس للخطوط الأرضية للعمارة علي الرغم من أن عدد كبير من السكان بالعمارة والمنطقة يرغبون في خط أرضي نظرًا للظروف التي تمر بها البلاد والضرورة القصوى لوجود إنترنت حيث إن معظم المقدمين لديهم أبناء في التعليم الجامعي وقبل والجامعي يحتاجون الإنترنت الأرضي لتأدية الاختبارات وتقديم الأبحاث المطلوبة منهم .
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".