فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على عدة شكاوى جاءت من قرية الشوبك بالبدرشين و شارع منصور غنام بشتيل البلد و شارع مسجد الرحمن بعزبة العسيلى كرداسة.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو انقطاع مياه الشرب فى قرية الشوبك الغربى بالبدرشين" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن المياه موجودة على مدار اليوم وتنقطع وقت الذروة لكثرة الاستهلاك وارتفاع درجات الحرارة .
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بشارع منصور غنام بشتيل البلد" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن ذلك الطفح كان ناتج عن زيادة أحمال المياه وقت الذروة وقد تم نزح المياه في وجود مدير شبكات المنطقة.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انقطاع المياه فى شارع مسجد الرحمن بعزبة العسيلى كرداسة" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن جميع شبكات مياه الشرب بقريتي برك الخيام والعسيلي عشوائية تم تنفيذها بمعرفة الأهالى وغالبية أقطارها 1و1.5و2 بوصة وانه جارى تنفيذ مشروع انشاء شبكات مياه الشرب وخزان أرضى ورافع تحت إشراف الجهات التنفيذية وستنتهي المشكلة تماما بانتهاء المشروع علماً بأنه يتم إرسال سيارات مياه يومياً لحين الانتهاء من المشروع لمساعدة الأهالي .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".