أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة فى صحافة المواطن بانفراد تحت عنوان " شكوى من تراكم القمامة المختلطة بمياه الصرف الصحى فى شارع فوزى بروض الفرج" جاء فيه:" بخصوص الشكوى عن غرق شارع فوزى بمياه الصرف تم التوجه إلى محل الشكوى والتعامل معها حيث تبين أن غرفة التفتيش بدون غطاء وتمتلىء بالقمامة ما ينتج عنه انسدادها وتم تسليكها وشفط مياه الصرف الصحى.
وكان القارئ حمدى الكتبى شكوى عبر واتس آب خدمة صحافة المواطن يتضرر فيها من تراكم القمامة المختلطة بمياه الصرف فى شارع فوزى المتفرع من شارع أبن الرشيد التابع لحى روض الفرج مما يعمل على نشر الرائحة الكريهة والحشرات الضارة الناقلة للعدوى لافتا إلى أن أهالى شارع فوزى والمارة يعيشون فى خطر حقيقي بسبب امتداد مياه الصرف الصحى إلى كوفريه الكهرباء مما يعرض المارة لخطر الصعق الكهرباء
وتأتى هذه االإستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد
