أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة بخدمة صحافة المواطن بانفراد حت عنوان " سيبها علينا.. استمرار قطع المياه عن قرى الصوامعة في سوهاج " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج ،أفادت أنه يتم تغذيه قريه الصوامعه غرب من محطه مياه النجوع ومحطة مياه الخذنداريه النقالى، وخلال الأسبوع الأخير من شهر رمضان المبارك تزايد استهلاك المياه وعدم انتظام التيار الكهربائي أدى إلى ضعف المياه في بعض المناطق وخاصة البعيدة عن المحطات وذلك نتيجة انقطاع التيار الكهربائي وقيام المحطة بالديزل والذي يجعل المحطة لا تعمل بكامل طاقتها وجارى دق عدد 2 بئر بالمحطات المغذية لمحل الشكوى لتدعيم المنطقة وزيادة إنتاجيه المياه .
أما بالنسبة لنجع زغلول بقرية الغريزات بمركز المراغه فيتم تغذيتها من محطه مياه الغريزات الارتوازية والتي أدى أيضا انقطاع التيار الكهربائي وزيادة الاستهلاك الفترة الماضية الى ضعف المياه ولكن المياه الان بحاله مستقره ولا يوجد بها اى مشاكل .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".