أرسل القارئ مينا مكرم جورجى شكوى عبر واتس آب خدمة صحافة المواطن فى انفراد يتضرر فيها من استمرار قطع الحرارة عن تليفونه الأرضى منذ 8 مايو 2020 وحتى الآن.
وأضاف القارئ فى شكواه:" توجهنا إلى سنترال الهرم للإبلاغ عن المشكلة فى البداية أكد أن انقطاع الحرارة يرجع إلى تهالك وقطع الأسلاك وهو أمر لا يخص السنترال ولكن المعاينة أثبتت أمر الأسلاك جديدة والتوصيلات بحالة جيدة ومازلنا حتى الآن نعانى من انقطاع الحرارة.
رقم الهاتف0235838326
رقم الشكوى 72939680
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".