فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان : " منذ 20 يوما ".. شكوى من انقطاع المياه بـشارع الشهيد مبروك فى بشتيل" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأن المياه موجودة طبقا للضغوط كما أن الشوارع بهذه المنطقة منفذة بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية وباقطار صغيرة 1،5 بوصة وغير كافية لسد احتياجات المواطنين نظرا لوجود عمارات شاهقة بالمنطقة علما بانه سوف يتم تنفيذ خط قطر 300 مم وربط شوارع منطقة بشتيل عليه لتحسين ضغوط المياه بالمنطقة وسوف يتم البدء فيه خلال الايام القادمة ويتم إرسال سيارات مياه يومياً للمناطق التي تعاني من انقطاع المياه .
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى أهالي بولاق الدكرور
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان : " أهالي بولاق الدكرور يستغيثون من انقطاع المياه لأكثر من 24 ساعة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بان انقطاع المياه خلال تلك الفترة يرجع الي إلي كثرة الاستهلاك في هذه الفترة وارتفاع درجات الحرارة والضغوط الان بحالة جيدة .
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى اهالى الطالبية بحى فيصل الجيزة
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان : " انقطاع المياه عن ميدان الملكة.. شكوى اهالى الطالبية بحى فيصل الجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه بالبحث فى الشكوى المقدمة تبين انه لا يوجد رقم هاتف للعميل وبالبحث فى قاعدة البيانات تبين بانه لا يوجد بيانات مسجلة باسم العميل وعليه تم استخراج عينة عشوائية من البلاغات المقدمة سابقا بالمنطقة وافاد جميع العملاء الموجودين بنفس المنطقة بان المياة بحالة جيدة .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".