أرسلت القارئة أمينة إمام عبد المحسن من العمرانية الغربية بمحافظة الجيزة عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، ضمن مبادرة سيبها علينا، مناشدة إلى وزارة التضامن الاجتماعى من أجل صرف معاش استثنائى، وقالت القارئة خلال رسالتها: "نظرا لتعسر إجراءات إغلاق ملف التأمينات الخاص بزوجى المرحوم السيد محمد السيد الذى توفى منذ عامين وكنت قد استوفيت الأوراق الخاصة بإغلاق ملف التامينات والضرائب ولكن نظرا لفقدان ملفه الخاص من قبل مصلحة التأمينات تم تعليق استصدار ما يفيد بإغلاق ملفه واستحقاقى لأي معاش آخر".
وأضافت القارئة: "أنا امرأة مسنة وأعانى من أمراض مزمنة وليس لى أى دخل ولذلك أرجو سرعة التكرم بالنظر فى طلبى".
للتواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى:
0235650479
01224258124
وتأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".