أرسل القارئ "أيمن محمد حلمى عبد الله" والمقيم فى حى حدائق الأهرام محافظة الجيزة شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" وقال فيها: " أسكن فى 21 "د" حدائق الأهرام ، العداد الذى يحمل اسمى مفقود ومع ذلك شركة الكهرباء تصدر فواتير شهرية له، والعداد المتواجد أمام منزلى هو باسم شخص آخر أدفع عليه استهلاكى أيضا وبذلك أقوم بدفع فاتورتين".
وأضاف: "تقدمت بالعديد من الشكاوى لشركة الكهرباية من بداية شهر يناير 2020 حتى الشهر الحالى لتوضيح المشكلة وقاموا بعمل مسح للعقار من قبل إدارة التفتيش الخاصة بشركة الكهرباء بتاريخ 5 أبريل 2020 و للأسف لم يتم إيقاف الفواتير الصادرة باسمى والتى لا أعرف عنوانها".
وناشد القارئ المسئولين بحث الشكوى وإيقاف الفاتورة الأخرى، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01159381746
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
