فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين وجهت الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان بتشكيل لجنة من الأطباء استشاريين الوجه والفكين والأورام وجراحه التجميل لمناظرة حالة الطفلة "تهانى" والتى نشرت مناشدة على موقع انفراد تحت عنوان "قارئ يناشد وزارة الصحة لإنقاذ حياة ابنته لمعاناتها من ورم خبيث فى الفك".
وأفاد الدكتور "خالد مجاهد" مستشار وزيرة الصحة والسكان لشئون الإعلام والمتحدث الرسمى أن المكتب الإعلامى قام بالتواصل مع والد "تهاني" لمتابعة الحالة، كما تم مع الدكتور "هانى جميعه" وكيل وزارة الصحة بسوهاج للتنسيق مع الدكتور حاتم أمين، مدير مركز أورام سوهاج لتشكيل لجنه من الأطباء المتخصصين فى جراحة الوجه والفكين والتجميل والأورام للمناظرة حالة الطفلة ووضع بروتوكول لعلاج اللازم لها.
ولفت مجاهد إلى أن الطفلة "تهاني" والتى تعانى من ورم خبيث بالخد كانت قد أجريت جراحه سابقه فى مستشفى معهد ناصر موضحا انها تتلقى علاجها بمركز أورام سوهاج.
وأوضح مجاهد أن التكليف بتشكيل لجنه من الأطباء المتخصصين جاء بناءً على طلب والد الطفلة والذى ناشد الوزيرة من خلال نافذه انفراد لإيجاد علاج لابنته والذى استجابة له على الفور وزيرة الصحة.
مؤكدا على توجيهات القيادة بحق كل مواطن فى العلاج وتقديم أفضل رعاية طبية ممكنة.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".