أرسلت إدارة الرصد البيئى ردًا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكوى من تراكم القمامة فى شارع قناة السويس بمحرم بك الإسكندرية" جاء فيه :"تم التواصل مع الشاكى واتضح ان الشكوى من فترة العيد والأن حالة النظافة جيدة، وبخصوص الفرز فتقوم الإدارة بعمل حملات للقضاء على هذه الظاهرة بالتعاون مع الاحياء وشرطة البيئة والمسطحات وشركه النظافة".
وكان القارئ حسن السيد سعيد قد أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد، بسبب انتشار القمامة وتراكمها فى شارع قناة السويس -محرم بك -الإسكندرية، مما أدى لانتشار الحشرات والرائحة الكريهة، والخوف من العدوى بالأمراض، مطالبا برفعها وتنظيف الطريق وتطهيره، قائلا: "بائعو السوق يلقوا مخلفات السوق بجوار سور المترو".
تأتى هذه الإستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد.
