فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين، صرح الدكتور خالد مجاهد بأن الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والإسكان، كلفت المكتب الإعلامي بالتواصل مع والد "عبد الله محمود فكرى" من محافظة الأقصر، والذى نشر استغاثه على موقع انفراد تحت عنوان "سيبها علينا.. قارئ من الأقصر يناشد الصحة لعلاج نجله من مرض جلدى نادر".
وأوضح مجاهد أن المكتب الإعلامي قام بالتنسيق مع والد "عبد الله"، وتم توجيهه إلى مستشفى الحوض المرصود لعمل كافة الإجراءات الطبية اللازمة على نفقة التأمين الصحى.
وأكد مجاهد على تشديد وزيرة الصحة بسرعه الاستجابه للحالات الإنسانيه وتقديم تقرير يومي بها ومتابعته الي ان يمن الله عليهم بالشفاء.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".