أرسل القارئ محمود أحمد والمقيم بشارع الايمان المتفرع من شارع محمد مبروك بمنطقة بشتيل محافظة الجيزة، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد" ضمن مبادرة "سيبها علينا" لعدم تمكنه من دفع فواتير الغاز الطبيعى الخاصة به بيتم دفع متوسط شهريًا، نظرا لعدم تسجيل العطل منذ 2014 قبل محصل لتسجيل قراءة العداد وذلك على مدار سنوات مما تسبب فى تأخر دفع فواتير الغاز.
قال القارئ: "ذهبت إلى شركة الغاز الخاص بمنزلى بمنطقة الوراق لتصحيح الخطاء المحصل والشركة على عدم اخبارى أن معطل فى قراء الان بسدد كل شهر متوسط، شقة رقم 5 عمارة 2 بلوك 8 قطاع 36، وتم تحميل خطاء ليس عليه مبلغ 2800 جنيه علمًا أن ليس خطاء مستهلك بل الشركة، مناشدة المسئولين عن الشركة لتصحيح الخطأ ورفع مبلغ بسب أن خطاء شركة وليس العميل".
للتواصل :01555585688
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".