أرسلتالقارئةمنال إبراهيم سليم فرحاتمن محافظة الغربية، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، بسب توقف معاش زوجها المتوفى علاء الدين يس إبراهيم محمد يوسف، وقالت القارئة خلال رسالته: "زوجى توفى من يوم 2 يونيو2020 ولم نحصل على معاشه حتى الآن علما بان رقم الملف الخاص به هو 1373 ".و تم انهاء كافة الأوراق المطلوبة وحتى الأن لم يتنظم الصرف مطالبة بحل من وزارة التضامن الاجتماعى للحصول على حقها فى المعاش كأرملة لرجل خدم البلد وكان يدفع حصته التأمينية".
قالت أمانى خالد النادرى وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بالغربية، لـ"انفراد" إنه سيتم التواصل مع منال إبراهيم سليم فرحات، والتى تشكو توقف صرف المعاش الخاص بزوجها المتوفى منذ 4 أشهر.
وأشارت وكيل وزارة التضامن أنه سيتم التواصل مع السيدة لفحص شكواها والمعوقات وراء توقف صرف المعاش الخاص بزوجها المتوفى.
للتواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى
01024334644
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".