أرسل القارئ مايكل محسن وهبة، من نزلة النخل بمركز أبو قرقاص محافظة المنيا، مناشدة لخدمة صحافة المواطن بانفراد بشأن توصيل خط تليفون أرضى لمنزله.
وقال: "تقدمت منذ 4 سنوات للحصول على خط أرضى، وتم الرد أن منزلى يقع خارج الكتلة السكنية ولا يوجد بوكسات وسيتم تركيب بوكس قريبا، وبعد مرور 4 سنوات لم يتم توصيل أي خطوط، وحاليا أنا طالب في كلية صيدلة وبحاجة لتوصيل الخط الأرضى للإنترنت واستكمال دراستى التي تحتاج متابعة أون لاين في بعض الأحيان نظرا لتطبيق الإجراءات الاحترازية من كورونا".
فيما أكدت الشركة المصرية للاتصالات بالمنيا أن مقدم الشكوى يقع فى منطقة مستحدثه لا توجد بها شبكة للتليفون الأرضى ، وعندما يتم التوصيل للمنطقة سوف يتم توصيل خط تليفون له.
واضافت الشرك أن هذه المناطق يتم ادراجها فى خطة. التوسعات الخاصة بالشركة عن طريق الجهات المختصة بالقاهرة.
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01205653590
وتأتى هذه المناشدة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".