أرسل القارئ منصور محمد ابو السعود عامر ، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لنقل تليفونه، قائلا :"تقدمت بطلب لنقل التليفون الارضي منذ أكثر من 3 شهور ويتبع سنترال كفر الدوار بالبحيرة، وإلى الآن لم يتم النقل علما بأن هناك خطوط في البوكس".
فيما أكد المركز الإعلامى لمحافظة البحيرة تكثيف الجهود للتواصل مع المواطنين وسرعة الرد على شكاوى المواطنين، مضيفا أنه بخصوص مناشدة أحد الأهالى، أنه تم التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات لفحص ومعاينة محل الشكوى وحلها بشكل عاجل.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".