أرسل أهالى منطقة بيجام بمدينة شبرا الخيمة فى محافظة القليوبية ، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "واتس اب" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها السكان فى منطقة أرض محمد كامل بجوار ترعة النصرانية من انقطاع خدمة الانترنت المستمر بسبب تلف بوكسات التليفون الأرضى فى العقارات، وطالب السكان خلال رسالتهم لـ "انفراد" بضرورة اصلاح بوكس التليفون نظرا لان الدراسة من خلال شبكة الانترنت ".
ومن ناحيته اكد اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية،إنه تم تحويل الشكوي لسنترال شبرا الخيمة، والتأكيد علي سرعة التواصل مع صاحبها، والعمل علي فحصها وتقديم الحل العاجل لها،مشيرا إلي انه سيتم فحص جميع الكبائن الخاصة بخطوط التليفون بالمنطقة،والعمل علي تغييرها إذا كانت متهالكة،وذلك تحقيقا للاستراتيجية التي تنتهجها الدولة لميكنة الخدمات وتطبيق نظام التعليم الإلكتروني.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
